🏠

Нейросекта. Как соцсети следят за вами и заставляют покупать | ТОК

Это текстовая версия YouTube-видео "Нейросекта. Как соцсети следят за…".

Нажмите на интересующую вас фразу, чтобы открыть видео на этом моменте.

Мы покупаем. Покупаем, покупаем. Мы выбираем то, что нам нужно. Выбираем то, что нам нравится. Нам постоянно помогают, подсказывают, подсовывают то, что мы якобы хотим. Интернет-поисковики, приложения даже мессенджеры знают о нас всё. Так может быть, выбор сделан за нас? На самом деле нейронные сети сейчас окружают вас ежедневно. Пока вы заходите в подъезд, вы видите видеокамеру, которая распознает ваше лицо. То же самое, когда вы заходите в городской транспорт. И, естественно, вы это видите, когда открываете любимые свои приложения. Это будь то Инстаграм, Тик-Ток, Нейронные сети и алгоритм машинного обучения, как раз вместе и составляют то понятие, которое сейчас называют искусственным интеллектом. Каждые 3 месяца, каждые полгода выходят новые алгоритмы, выходят новые версии - социальные сети, либо сейчас маркетплейсы. Каждый начинает бороться за внимание своего пользователя и хотят максимально его вовлечь, собственно, в свое приложение. Соцсети, либо маркетплейс, либо банковское приложение. После того, как вы пролайкаете какой-то пост, вам покажут смежные товары из этого бренда либо магазина. Это означает, что нейронные сети того же Фейсбука или ВКонтакте отслеживают ваши действия и хотят с вами прокоммуницировать с помощью релевантной вам рекламы. В зависимости от того, как они зарабатывают деньги, они стимулируют определенное поведение пользователей. Если мы говорим про социальные сети, про сайты новостные, про какие-то блоги, то, естественно, самое интересное для этого сайта, чтоб ты как можно больше на нем оставался. Потому что они знают, что ты обязательно найдешь какое-нибудь сообщение на тему, которая тебя беспокоит, и каким-то образом вовлечешься в дискуссию: либо оставишь комментарий, либо поставишь лайк, либо напишешь свой пост. Модель зарабатывания денег состоит в том, чтобы показывать тебе рекламу. И в случаях с социальными сетями в том, чтобы ты генерировал контент, который будут смотреть другие пользователи, чтобы максимально долго оставаться на сайте и смотреть рекламу. Проникнуть, скажем так, в сознание человека, украсть часть его каких-то мыслей или часть его желаний и внедрить какие-то свои необходимые желания или необходимые интересы. Чтобы человек думал не о своих мыслях, а думал о проблемах, которые мы ему придумали. Соответственно, есть определенные инструменты, которыми можно это сделать. И если так уж посмотреть глобально на эту всю картину, то получается, что достаточно большой объем мыслей мы думаем не о своих проблемах, а о том, что нам предложили. Всё, что вокруг нас происходит, инструмент маркетинга. Если бы мы об этом не думали, то мы думали бы только о том, как убить кабана. Пожарить его. Или как дальше продолжить свой род. Но мы думаем о других вещах - это значит, что так или иначе определенный маркетолог уже с вами поработал. Такое практикуется, например, Фейсбуком. Он слушает нас, отправляет фоновый звук. Другие голосовые помощники в том числе так же этим занимаются. Для того, чтобы выстроить максимальную рекомендацию вам. И вы, наверно, замечали, что если говорили с кем-то по какой-то теме, у вас через некоторое время на телефоне может появиться реклама как раз по этой теме, но вы ее не гуглили. Только проговаривали. В таком анализе активную роль играет нейронная сеть, потому что она, во-первых, распознает голос. Потом этот голос переходит в текст. И она анализирует о чем текст. Тональность, какой смысл был этого разговора. По нему выделяет ключевые, собственно, данные. И на основе этих данных она прогнозирует, о чем была речь и что вам в этом деле поможет в качестве рекламы для вас. Наша нейросеть показала, что самое время рассказать вам о новом научно-популярном проекте ТОКа. Узнай, сколько нужно фольги, чтобы спастись от 5-джи. Мы расскажем, облучают ли вас в микроволновке. Мы продолжаем покупать, потому что у нас очень хорошо, продуманно ловят на разные крючки. Если ты купишь такой-то продукт и прямо сейчас, то будешь счастлив. Или: я о тебе забочусь. Или, например, человек положил в корзину, еще не купил, но ему постоянно приходят напоминания. А помните - вы положили в корзину. А хотите ли вы купить, а это вам будет важно, это вам будет нужно. То есть нам постоянно напоминают, и тем самым мы получаем внимание. То есть мы получаем, что мы хоть кому-то важны. Хоть какому-то чат-боту, который пишет нам вот эти автоматические сообщения. Если мы говорим опять же про онлайн рекламу, то там на самом деле очень примитивный инструмент: яркие цвета, формы, подходящие по психотипу, ну, там, горячие и холодные места показа, но на самом деле на сегодняшний момент современный маркетинг, он не только это делает, но и заставляет... Даже не заставляет, он помогает делать это с удовольствием. То есть на сегодняшний момент покупать - это удовольствие, а не мучение. То есть это порождает в нас иллюзию нужности, иллюзию важности. И за это люди готовы платить. То есть на подсознательном уровне человек, по сути, платит за получение внимания к себе. Но поскольку реально он этого внимания не получил - он не получил человеческой любви истинной, истинной поддержки - после уже покупки человек чувствует разочарование. Он, вроде, заплатил за такую замануху, что мне сейчас дадут любви и внимания, а на самом-то деле он же их реально не получил.

Естественно, нейронная сеть в руках маркетолога, она превращается в достаточно мощный инструмент выкачивания дополнительной прибыли в свою компанию. Они контролируют Естественно, нейронная сеть в руках маркетолога, она превращается в достаточно мощный инструмент выкачивания дополнительной прибыли в свою компанию. Они контролируют открываете ли вы или закрываете ли глаза, задерживаете ли вы дыхание. Правильно ли вы сидите. Есть приложения, которые считают ваши калории. Вы можете сфотографировать с помощью камеры свою еду, и оно посчитает вам калории, которые она увидела в объективе своей камеры. Мир стал более глобальный. Данных стало очень много. Если раньше мы этого даже не знали, не замечали такие взаимосвязи, то сейчас это все делается влёт. Чуть ли не онлайн. -Общий объем данных на планете сейчас 44 миллиарда терабайт информации. Это 44 зеттабайта. Да, есть и такая величина. Так вот, если дисками с этой информацией заложить всю Москву, включая Новую, получится 83 слоя. Один только Фейсбук хранит 300 тысяч терабайт данных. А Гугл ежеминутно обрабатывает 2,5 тысячи терабайт информации. И значительная часть этой информации о вас, о ваших увлечениях, предпочтениях в еде, фобиях, политических взглядах и так далее. В прошлом году ежеминутно пользователи оставляли в интернет-магазинах миллион долларов. А рынок интернет-рекламы только в России в 2020-м составил почти 300 миллиардов рублей. Когда на кону такие деньги, как вы думаете, кто-то будет заботиться о защите ваших персональных данных? Сбор данных - последовательный и планомерный, постоянный, потому что любое действие ваше на сайте всегда обязательно записывается. Вы положили товар в корзину, но потом его удалили. Его не было как бы в заказе, но сайт все равно знает, что вы этот товар смотрели, и он вам может быть интересен. И вам можно прислать емейл о том, что на этот товар скидка. И, может быть, как-то спровоцировать покупку таким образом. Но помимо тех данных, которые площадка сама собирает про своих пользователей, про вас в том числе, есть еще большой пласт данных, которыми как раз можно обмениваться. Это данные о том, какой у вас компьютер, где вы находитесь, какой у вас браузер. Как часто вы бываете в интернете. Как часто вы совершаете транзакции в интернете. То есть были ли у вас на этой неделе платежи по карте в интернете. То есть какая-то общая обезличенная статистика. Обезличенная она в том смысле, что при этом никто не знает ваше имя и фамилию. Но это как бы приятно звучит, но никакого смысла не имеет. То есть им и не нужно знать ваше имя и фамилию, вы при оформлении заказа сами ее введете. Главное - вас отделить от массы всех остальных пользователей. Тогда вам смогут порекомендовать, тогда вас смогут найти рекламные сети на другом сайте. Нейронные сети взаимодействуют с вами для того, чтобы вы получали больше релевантных, персонифицированных, специально для вас предложений и услуг. Для того, чтобы вы увидели именно то, что вы хотели. Даже сами того не осознавая. Потому что они видят, что такие же, как вы, сотни людей или тысячи, лайкнули этот пост, а потом самостоятельно купили что-то на другом магазине. Соответственно, нейронная сеть понимает, что, скорее всего, если вы лайкнули подобный же пост, вам это будет интересно. В итоге, вы можете увидеть товары и услуги, которые вы даже не задумывались о покупке, но оно основано на опыте сотен и тысяч людей по всему миру, примерно таких же, как и вы. У человека есть потребность, человек хочет самовыражаться. Он считает, что он уникальный такой - уникальное создание, второго такого нет на планете. Человек хочет быть уникальным, но выбирает, как и все. На самом деле наш организм раньше знает, что ему понравилось, а что нет. Но все равно человек должен себе в дальнейшем объяснить. Но чувства он испытывает раньше. Сначала чувствует, потом действует и разговаривает. Нейромаркетинг. То есть мы хотим померить, как люди воспринимают окружающую себя среду. Рекламу, фильм, сайт, компьютерную игру. То есть нейромаркетинг, он как бы работает с двух сторон. С одной стороны он изучает восприятие наших потенциальных пользователей. А с другой стороны он помогает производителям, продюсерам сделать такую рекламную кампанию, которая могла бы привлечь внимание, заинтересовать. Обладает неким потенциалом запоминания. И вызвать, ну, насколько это возможно, эмоции у наших зрителей. Ну, например, мы на сегодняшний день уже хорошо знаем, что что если в кадре есть мужчина и женщина, то женщина будет наблюдать за женщиной, а мужчина будет наблюдать за мужчиной. Как бы я сканирую все это пространство и вижу - вот мужчина, вот женщина. И мужчина интересный. Значит, дальше все мое внимание будет к сопернице. И это закон. Вот мы это проверяли на очень, очень разных видеорядах. Всегда человек будет смотреть туда, куда будет направлен взгляд главного героя. Лучше всего, чтоб он глазами провел в какую-то точку зрительной сцены и там оказался, собственно, этот объект, который мы рекламируем. Сейчас мы наденем на вас специальный шлем для регистрации электрической активности мозга. Или электроэнцефалограммы. А вы пока можете смотреть на экран, потому что сейчас вам будет дано задание выбирать доставку еды. И мы посмотрим, как ваш мозг будет реагировать на то, что вы будете видеть.

Это не совсем то, что вы думаете. Мы не можем детально понять ваши мысли, какие-то тонкости. -Слава Богу. Но мы можем понять общий эмоциональный настрой, например. Насколько вы внимательно смотрите. Это не совсем то, что вы думаете. Мы не можем детально понять ваши мысли, какие-то тонкости. -Слава Богу. Но мы можем понять общий эмоциональный настрой, например. Насколько вы внимательно смотрите. Насколько вам интересно. Анализируя данные физиологических реакций, мы можем определить, что человек выберет, даже до того, как он нажал на кнопку "положить в корзину". Поэтому это, в общем, обосновано. Посмотрим. Попробуем. Датчик на ухе очень важен, потому что ухо снабжается теми же артериями, что и мозг - кровью. И мы можем смотреть, что происходит с кровоснабжением мозга в процессе выбора. Ну, всё, мы готовы. Выбираем еду. Иногда сам человек еще сомневается, а мы уже по его реакциям видим, что он выберет. Сомнения, как правило, разрешаются в пользу того блюда, которое дает более сильную реакцию - это точно. Как думаете, что бы я выбрала? Я бы сказала, что это все-таки, скорее, борщ. Да, действительно! Я просто очень люблю. -Вот мы видим повышение явное реакции - вот оно, смотрите, какое интересное. Да. -А потом идет снижение. Судя по всему, на цену посмотрела вот здесь, видно. Видно электрическую активность, видно, как двигаются глаза. Всё мы контролируем. И при этом, если сопоставить с тем, что там было на экране, можно будет сделать предположение, что же больше всего понравилось человеку. Что же он с большей вероятностью выберет, когда мы обработаем вот эти все картинки. Читаются зоны интересов по трекеру, читается сила реакции. И потом мы уже делаем выводы. Но даже в первом таком приближении, вот даже здесь видно, видите? Чуть-чуть снижение амплитуды, а вот повышение. Что-то больше понравилось, что-то меньше. Ну-ка, теперь вот подумайте сейчас о ценах. О ценах, которые вы здесь видите. Вот они, цены, смотрите. А вот опять блюдо. А вот опять цены. Видите, как интересно? Сейчас очень большой рост, объем билбордов, в которых уже интегрированы камеры. Они смотрят ваш пол, ваш средний возраст. Чтобы дать вам максимально релевантную рекламу прямо на этом билборде, если он в виде цифрового дисплея. А так же происходит аналитика - заинтересовался человек, куда он посмотрел. В какую сторону повел глаза. В том числе происходит аналитика позы человека, пошел, остановился ли он, в какой он был позе? Что его заинтересовало рядом с этим билбордом, а что нет? Куда он посмотрел? Поворот головы. Его эмоции, например. Если реклама его смешит, то в аналитику уходит то, что человек смеялся, когда он не нее смотрел. -Представляем первую рекламу, которая не хочет, чтобы её видели. В обычном состоянии это реклама лавки дона Джулио с запрещёнными итальянскими деликатесами. Но для тех, кому не стоит видеть такую рекламу, это реклама магазина "Лучшие матрёшки". Мы изменили технологию распознавания лиц так, чтоб она распознавала кое-что другое. И интегрировали ее в обычный сете-формат в 250 метрах от здания министерства внутренних дел Российской федерации. Это специальная плата для разработки, она достаточно большая, потому что у нее здесь много лишних выходов. Сам чип на самом деле, он намного меньше. Он находится под этим кулером, который сейчас крутится. И в ближайшие 10 лет для чипов подобного рода - это специальные чипы для искусственного интеллекта, они станут намного меньше. Собственно, мы сейчас видим код сети, которая считает людей в толпе. То есть она специально создана и разработана для того, чтобы подсчитывать большое скопление людей. Изначально это используется на стадионах, складах. Но в том числе это может и считать общее количество людей в толпе и на митингах... Нейронные сети сами по себе не влияют на сознание человека. Но они создают все условия, чтобы вы максимально нативно и естественно потребляли ту рекламу, те продукты, те услуги, которые находятся вокруг вас. Которыми интересуются такие же люди, как вы. Да, мы будем сталкиваться с тем, что реклама будет персонифицирована. Она будет вас узнавать на улице. Она будет узнавать вас в метро. Она будет узнавать вас в вашем же смартфоне. По вашему голосу либо по камере. И как следствие, вы будете видеть только максимально релевантную рекламу, которая нацелена, естественно, только на то, чтобы вы что-то купили или воспользовались. Если мы возьмем Фейсбук, то он с помощью нейронной сети ищет похожих людей. Мы даем рекламу на похожих людей по интересам. Если мы говорим про мейл.ру групп, там есть группы по интересам. То есть, скорее всего, он разбивает это не нейронным способом, а способом, при котором люди сами показали свои интересы. Если мы говорим про Яндекс - поисковые запросы, да? Если мы говорим про Гугл - поисковые запросы - те вещи, которые люди ищут, плюс еще соцсеть, это вот Ютуб. Фейсбук не любят просто потому, что они очень часто попадают в скандалы. Именно как раз с передачей и обработкой данных. Они совершенно себя ни в чем не ограничивают - передают третьим лицам, для любых исследований. Причем они не особо озабочены обезличенностью данных. Они передаются вместе с именами и фамилиями, которые мы в профиле указываем на Фейсбуке. И плюс, наверно, то, что больше всего беспокоит людей, это что там содержится личная переписка. А люди, у которых на сайте содержится ваша личная переписка, как-то не очень себя откровенно и честно ведут. Все вообще площадки пытаются получить как можно больше наших данных. Они пытаются речевую аналитику внедрять. Они пытаются понять, о чем мы разговариваем - многие площадки - выдавать рекламу по их интересам. Те места, в которые мы ходим, чтоб давать рекламу по интересам. В данном случае очень много споров ведется про анонимность. Насколько это опасно, не опасно. Насколько глубоко каждая площадка знает нас. У каждой площадки есть свои инструменты сбора этих данных. И, естественно, они продают эту информацию за свою комиссию. Не пользоваться сайтами или соцсетями и интернет-магазинами - это утопия. Уже в наше время - это абсолютно бессмысленно, бессмысленная стратегия. Можно с тем же успехом уехать в лес и там доить коров и из колодца воду пить. Это не интересно, скорее всего, большинству людей. Естественно, очень помогают блокеры - программы-блокираторы рекламы. Ты просто не видишь рекламу, ты ее не кликаешь. Более того, они же сейчас не только скрывают рекламные сообщения, они именно мешают трекерам - это системы, которые собирают о вас данные, - мешают эти данные собирать. Они им отдают неверные данные. Наверно, одна из таких базовых рекомендаций - это постарайтесь, когда вы упали, занырнули туда, в соцсеть, в интернет-магазин какой-то вас увлек, и вы даже не собирались в нём ничего покупать. Но вы уже что-то выбрали, вас что-то заинтересовало. Вы уже сложили это в корзину и готовы купить. Постарайтесь все-таки себя поймать за хвост. Задайте себе вопрос: мне действительно нужны эти вещи? Я действительно хочу это купить? Чтоб эта вещь была в моём доме, например. Буду ли я ею пользоваться? А может быть, мне это вообще не нужно. Может, мне достаточно пойти, устроиться перед телевизором с чашкой чая и приятным фильмом? Естественно, есть бронебойная система - это VPN - протокол, с помощью которого вы подключаетесь к интернету через еще один компьютер. И, соответственно, ни ваш интернет-провайдер не знает, где вы находитесь и какие сайты вы смотрите. Ни сторонние приложения на вашем телефоне не могут получить этой информации. Всё это становится зашифрованным. Но этим не особо удобно пользоваться, потому что, во-первых, падает скорость соединения, а во-вторых, на мобильных устройствах достаточно быстро садится батарейка. Ваша задача на самом деле - просто выпасть немножко из этой петли. И тогда интернет-магазин потеряет актуальные данные о вас. Как только они потеряют актуальные данные о вас, вам просто перестанут писать, вы станете им не интересны как пользователь Но конечно, после следующей покупки они снова попытаются. У нас есть такое событие, когда у человека сломался компьютер, и он не может подключиться к сети. Мы попросили искусственный интеллект говорить нам об этом. Если человек напишет емейл: извините, я не могу присутствовать, у меня сломался компьютер. То искусственный интеллект должен был ответить следующее: у человека проблемы с подключением. Каково же было наше удивление, когда после того, как мы обучили нейронную сеть, нейронная сеть упорно стала нам говорить, что не надо сообщать. Если человек не может подключиться, то надо просто удалить его из участников этой встречи. В нашем обучающем наборе данных не было такой зависимости. Она думала на шаг вперед. Это новая реальность, в которой мы живем.

Ad Х
Ad Х